ベストファクターの口コミを調べると、当日や翌日に入金された声と、説明が丁寧だったという声が目立ちます。
一方で、手数料は10%前後で高い、求められる書類が多い、という不満も見られます。
この記事では、公式サイトの口コミ欄と口コミサイト、5chの14スレッドをもとに、ベストファクターの評判を整理しました。
法人の取引先に30万円以上の請求書があり、契約時の面談の時間を取れる人なら、ベストファクターは相談先の候補に入ります。
運営会社の実在や、公式ページどうしで食い違う条件、他社3社との違いもまとめたので、申し込む前の判断に役立ててください。
この記事のまとめ
- 当日〜翌日の入金と丁寧な説明が好評
- 不満は10%前後の手数料と多めの書類
- 5chで名前が出る書き込みは約10件
- FAQでは最低30万円以上・契約時は対面の面談
- 運営のアレシアは法人番号とTICS認証を確認できる
ベストファクターの基本条件をチェック
- 2社間・3社間の両方に対応
- 必要書類がそろえば2社間で最短6時間の入金
- 償還請求権なし（取引先の倒産時も買戻しなし）
- 契約後でも入金前ならキャンセル可
| 項目 |  |
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|---|---|---|---|
| 取引方式 | 2社間・3社間 | 2者間・3者間 | 2者間のみ |
| 相談の拠点 | 東京・大阪・福岡 | 東京と4支店 | オンライン完結 |
| 取引先の倒産時 | 買戻しなし | 支払いを求めない | 支払いを求めない |
ベストファクターの口コミ・評判の結論
ベストファクターの口コミは、入金の早さと担当者の対応に好意的な声が多く見られます。
一方で、手数料と書類の多さには不満も寄せられています。
公式サイトの口コミ欄、口コミサイト、5chの書き込みを照らし合わせると、評価が分かれる理由も見えてきます。
入金の早さと説明は好評
入金の早さと、担当者の説明の丁寧さは、口コミで繰り返し評価されています。
ベストファクターは、必要書類がそろっていれば2社間で最短6時間の入金をうたっています。
口コミでも、朝に問い合わせて午後2時に入金された、書類を出した翌日に振り込まれた、という声が並びます。
良い面も悪い面も説明してくれた、質問に丁寧に答えてくれた、という担当者への評価も目立ちます。
急ぎの資金が必要な人にとって、相談しやすい会社という印象を持たれています。
不満は手数料と書類の多さ
悪い評判は、手数料の高さと、求められる書類の多さに集まっています。
口コミに出てくる手数料は10%前後で、手数料が高いので使いどころを考えたいという声もあります。
口コミサイトのファクログでも、58件のうち31件が手数料10%で最も多く、2%という申告も12件ありました。
5chでは、確定申告書2期分や全口座の通帳半年分を求められた、という書き込みが2件ありました。
公式のFAQが挙げる審査書類は3種類なので、実際にはそれより多く求められる場合があると考えておきましょう。
口コミサイトには140件
運営会社のサイトのほかに、口コミサイト4つにベストファクターの口コミが合わせて140件あります。
公式サイトの口コミ欄には24件のコメントがありますが、運営会社のサイト上の投稿で、古いものが中心です。
内訳はファクログが58件、ファクコミが62件、FundBridgeが16件、みん評が4件です。
ただしFundBridgeの16件は15件が同じ日の投稿で、ファクコミの62件は会員でなくても読める6件が2022〜2023年の投稿です。
Yahoo!知恵袋では、このサービスに関する質問を確認できませんでした。
この記事では、公式の口コミ欄とみん評、5chの書き込みに、ファクログ58件の申告も合わせて傾向を読み取っています。
30万円以上の請求書に向く
ベストファクターが合うのは、法人の取引先に30万円以上の請求書を出している事業者です。
FAQでは、最低利用額を売掛債権請求額30万円以上としています。
2社間と3社間の両方を扱い、売掛先1社につき1億円までの大きな金額にも対応しています。
一方、契約のときは面談がある前提なので、すべてをネットで済ませたい人は条件を確かめましょう。
次の章では、ベストファクターが怪しい会社ではないかを公的な情報で確かめます。
ベストファクターは怪しい？運営会社の信頼性
ベストファクターを運営する株式会社アレシアは、国の公表サイトで法人番号を確かめられる実在の会社です。
拠点の所在地や、情報管理の認証、顧問弁護士の名前も公式サイトで公開されています。
国税庁の法人番号で実在を確認
国税庁の法人番号公表サイトで、株式会社アレシアの登録を確認できます。
法人番号は登記された会社ごとに国が指定する番号で、架空の会社には付きません。
アレシアの法人番号は4011101081767で、本店は東京都新宿区西新宿の新宿エルタワー24階です。
変更履歴には本店の移転が2回あり、高田馬場と山吹町を経て今の場所に移っています。
この住所は、公式サイトの会社概要にある東京本社の所在地とも一致しました。
東京・大阪・福岡の3拠点
ベストファクターは、東京・大阪・福岡の3拠点で相談を受けています。
会社概要によると、アレシアの設立は2017年1月で、資本金は7,000万円です。
大阪支社は大阪市中央区、福岡支社は福岡市中央区天神にあり、駅からの道順も公開されています。
拠点の住所がはっきりしている点は、実態のある会社かを見る材料の1つです。
契約時の面談で来社する場合も、近くの拠点を選べるか相談時に聞いておきましょう。
TICS認証と顧問弁護士
アレシアは、経済産業省所管の技術情報管理認証制度（TICS）の認証を取得しています。
TICSは、国の基準にもとづいて企業の情報管理の体制を第三者の機関が審査する制度です。
認証番号はTICS RIDE 24 003で、認証機関の名前や有効期限も会社概要に載っています。
また、第二東京弁護士会所属の弁護士が、契約書類や手数料体系を継続して監修しているとしています。
ただし、認証や監修は審査の通りやすさや手数料の低さとは別の話です。
信頼性と使い勝手は分けて考え、条件は口コミと公式の数字で確かめましょう。
入金前ならキャンセルできる
ベストファクターは、契約後でも入金前ならキャンセルできるとしています。
公開されている約束（一部）
公式の「8つのお約束」には、キャンセル料や違約金はかからず、電話で手続きできると書かれています。
同じページでは、契約前に重要事項説明書を書面で渡すことも約束の1つです。
急いで契約して後から迷ったときに、取り消す手段があるかは大切な確認点です。
約束の中身は申込み前に一度読み、実際の説明と食い違わないかを比べる材料にしましょう。
信頼性を確かめたところで、次は実際の利用者の声を見ていきます。
ベストファクターの良い口コミ・評判4つ
ベストファクターの良い口コミは、入金の早さ・担当者の説明・出張での契約・乗り換え時の手数料の4つに集まります。
公式サイトの口コミ欄とみん評の投稿をもとに整理しました。
当日から翌日に入金された声
申し込んだ当日か翌日に入金された、という声が最も多く見られます。
公式の口コミ欄には、平日の朝一に問い合わせ、足りない書類を急いで用意して午後2時に入金された例があります。
書類の提出の翌日に振り込まれた、申込みの次の日に入金された、という投稿も複数ありました。
みん評でも、早いときは2時間以内で振り込まれた、水曜の午前に問い合わせて夕方前に入金された、という声があります。
ファクログの58件でも、入金まで1日が20件、1〜2時間が14件でした。
一方で、入金まで3日かかったという投稿もあり、書類の準備しだいで日数は変わります。
担当者の説明が丁寧という声
担当者の説明が丁寧だった、という評価も口コミに多く見られます。
初めての利用で分からないことが多かったが、担当者が丁寧に説明してくれたという声があります。
会社に合うプランを3つ示し、それぞれの良い面と悪い面を説明してくれた、という投稿もありました。
手数料だけでなく、資金繰りの改善まで提案を受けたという声も見られます。
利用者には、ファクタリングに付く財務コンサルティングを無料で行うとしており、相談の幅は広い会社です。
遠方まで来て契約した例
急ぎの案件で、担当者が利用者の会社まで来て契約した例もあります。
公式の口コミ欄には、今日中に600万円が必要と伝えると、担当者が岐阜まで来てそのまま契約できたという投稿があります。
この利用者は、旅費交通費は会社の負担で、事務手数料もかからなかったと書いています。
公式サイトのトップでも、出張訪問の交通費は手数料に含まれ、別にかからないとしています。
来社が難しい人は、訪問してもらえるかを最初の相談で聞いておきましょう。
乗り換えで手数料9.3%の声
ほかの会社から乗り換えて、手数料が下がったという声もあります。
公式の口コミ欄には、個人事業でファクタリングを6回使い、乗り換えで申し込んだら手数料が9.3%だったという投稿があります。
以前の会社では、諸経費を合わせて30%以上かかったと書かれていました。
800万円の売掛金で760万円が振り込まれた、という投稿もありました。
ただし、これらは運営会社のサイトに載る投稿で、手数料は請求書や売掛先によって大きく変わります。
自分の条件では何%になるか、公式のシミュレーターや見積りで確かめましょう。
ここまでは良い面でしたが、ベストファクターには悪い口コミもあります。
ベストファクターの悪い口コミ・評判4つ
ベストファクターの悪い口コミは、手数料の高さ・書類の多さ・審査での聞き取り・担当者の姿勢の4つに分かれます。
どれも申し込む前に知っておくと、慌てずに済む内容です。
手数料は10%前後で高めの声
口コミに出てくる手数料は10%前後で、高いと感じる声があります。
公式の口コミ欄には、644万円の請求書から10%程度が引かれ、手数料が高いので使いどころを考えたいという投稿があります。
204万円のうち200万円を180万円で買い取ってもらい、実質10%ちょっとだったという声もありました。
公式の手数料表では、100万円未満の2社間は5〜20%で、金額が小さいほど幅の上限が上がります。
みん評でも、手数料が気になったという声が2件ありました。
ファクログの58件には、手数料20%以上という申告も2件ありました。
下限の2%は、1,000万円以上の取引や3社間での目安と考えておきましょう。
公式の3点より多い書類
公式が挙げる審査書類より多くの書類を求められた、という声があります。
FAQによると、審査で出すのは本人確認書類、入出金の通帳、請求書や契約書などの取引書類です。
契約のときには、納税証明書、印鑑証明書、登記簿謄本も必要です。
一方で5chには、確定申告書2期分や開業届、全口座の通帳半年分まで求められたという書き込みがあります。
比較サイトの検証記事でも、手続きに手間がかかる点が弱みに挙げられていました。
申し込む前に、通帳や確定申告書の写しをまとめて用意しておきましょう。
電話で細かく聞かれて否決
電話で細かく聞き取りを受けたうえで、審査に落ちたという書き込みもあります。
5chには、口座の履歴を出すと色々聞かれ、契約書がそろわないと審査が通らないという声がありました。
この投稿者は、電話で何度もやり取りしたのに落とされたと書いています。
ベストファクターは、売掛先の信用力や取引の実態を確かめて審査するとしています。
取引の契約書や発注書がそろっていない請求書は、通りにくい前提で準備しましょう。
担当者の姿勢への不満
担当者の姿勢が上からだった、という不満の声も1件あります。
公式の口コミ欄には、申し込んできたのはそちらだろう、という態度で審査されたという投稿が載っています。
公式の口コミ欄は丁寧な対応を評価する声が大半ですが、こうした投稿も削除されずに残っています。
対応の印象は担当者や状況で変わるため、1件の声だけで判断しないほうが無難です。
見積りの内容や説明に納得できないときは、契約前に他社と比べる選択肢も持っておきましょう。
では、5chの書き込みは全体としてどんな中身なのでしょうか。
5chでのベストファクターの評判
5chの借金生活板には、ベストファクターの名前が出る書き込みが少しだけ残っています。
匿名の書き込みなので事実とは限りませんが、申し込んだ人が何に困ったかを知る手がかりです。
調べた14スレッドと約10件
5chで確かめたのは、ファクタリングの情報交換スレッドを中心とした14本です。
「法人・個人事業主向けファクタリング情報交換スレ」は★1から★9まで続いています。
そのほか、支払えなくなった人向けのスレッドを含む関連スレッドも開きました。
ベストファクターの名前が出る書き込みは、キーワードで数えて10件ほどで、同じ人の重複投稿も含みます。
スレッドの題名を検索できるサイトでも、ベストファクター専用のスレッドは見つかりませんでした。
書き込みの数が少ないため、ここで紹介する声は傾向というより個別の例です。
求められた書類の書き込み
5chで最も具体的なのは、実際に求められた書類を並べた書き込みです。
書類の一覧を挙げた投稿は2件あり、どちらも公式のFAQにある3種類より多くの書類が並んでいました。
5chに書かれた書類の例
1件目には、身分証の両面、確定申告書2期分、開業届、取引の資料、全口座の通帳半年分が挙がっています。
利用していた他社ファクタリングの契約内容が分かる資料も、求められた書類の1つでした。
2件目には、税金の分納計画書や、利用中の他社のマイページの画面まで含まれています。
どちらも個人事業主とみられる投稿で、他社の利用や税金の状況まで確かめられたという内容です。
他社と並行して使っている人は、契約書の控えを手元に残しておきましょう。
審査に落ちた書き込み
審査に落ちたという書き込みは、2件見つかりました。
1件は、口座の履歴について色々聞かれ、契約書がそろわず電話で何度もやり取りした末に落ちたという内容です。
もう1件は、30万円がどこも通らず、ベストファクターを含む8社に落ちたという書き込みでした。
逆に、どこがよいかという質問に、ベストファクターが無難と答える短い書き込みも1件あります。
社名や中身を確かめられない書き込みは、この記事では除いています。
5chの声は少ないので、書類の準備を考える材料として使いましょう。
5chの声を踏まえて、次は公式サイトで決まっていることを確かめます。
公式サイトで分かるベストファクターの注意点
口コミでは見えにくい注意点は、ベストファクターのFAQと各ページで確かめられます。
ただし、公式ページどうしで条件が食い違う箇所があるため、FAQの内容を先に示します。
契約時は対面の面談
FAQによると、審査はオンラインでできますが、契約のときは面談が必要です。
面談は、利用者が来社するか、会社の担当者が訪社する対面のみとしています。
公式の口コミ欄にも、担当者が遠方の会社まで出向いて契約した例が載っています。
一方で「はじめての方へ」などのページは、電子契約で即日対応し、来店や郵送は不要としています。
公式ページどうしで説明が食い違うため、自分の案件で面談が要るかは最初の相談で確かめましょう。
最低額は30万円以上
FAQでは、使える請求書を売掛債権請求額30万円以上としています。
上限は売掛先1社につき1億円までで、取引年数によってはそれ以上も相談できます。
ところが個人事業主向けのページは、1請求書あたり10万円〜1,000万円に対応するとしています。
手数料も、個人事業主向けのページでは5%〜18.5%と、全体の表とは違う幅が示されています。
30万円に届かない請求書を売りたい人は、受け付けてもらえるかを申込み前に問い合わせましょう。
最短6時間は書類がそろう場合
最短6時間の入金は、必要書類をすべて準備できた2社間の場合の話です。
3社間は、売掛先の承諾や三者での契約の調整があるため、数日〜1週間程度が目安です。
即日受付のページも、書類の不足や確認の状況で翌営業日以降になる場合があり、即日入金を約束するものではないとしています。
会社概要には、即日振込実行率47.8%という数字も載っています。
当日の入金を当てにせず、支払日の数日前には相談を始めましょう。
土日祝は審査と入金が止まる
土日祝は、審査や振込が進まない前提で予定を組みましょう。
ベストファクターの電話受付は、平日10:00〜19:00です。
相談フォームは24時間受け付けていますが、審査や契約、振込は営業日に進みます。
公式も、土日祝日の即日入金を前提にせず、次の営業日に向けて早めに相談するよう求めています。
週末に支払いがある人は、金曜までに書類を出し終えておきましょう。
条件が分かったところで、次はほかの会社と比べてみます。
ベストファクターと他社3社の比較
ベストファクターと同じく法人・個人事業主が使える3社と、手数料・書類・契約の方法を比べました。
比べたのは、ビートレーディング、OLTA、アクセルファクターです。
| サービス | 手数料 | 主な書類 | 契約の方法 |
|---|---|---|---|
|
2社間2〜20%・3社間2〜15% | 本人確認書類・通帳・取引書類 | 契約時に面談（FAQ） |
|
平均は2者間10.3%・3者間6.8% | 請求書・2か月分の明細 | オンライン契約あり |
|
2〜9% | 決算書・4か月分の明細 | オンライン完結 |
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2社間1%〜12%・3社間0.5%〜10.5% | 請求書・3か月分の通帳・身分証 | オンライン完結 |
手数料の幅だけでなく、書類の量と契約の方法もあわせて比べましょう。
ビートレーディングは平均10.3%
ベストファクターと同じく2者間と3者間を扱うのが、ビートレーディングです。
手数料は幅ではなく平均で示しており、2者間は10.3%、3者間は6.8%です。
書類は請求書と口座の入出金明細（2か月分）の2点が基本で、内容によって追加があります。
オンライン契約を取り入れていて来社は必須ではありませんが、金額によっては対面の契約が必要です。
ただし、売掛先が個人事業主の売掛金は買い取らない点に注意しましょう。
2社の違いは、ベストファクターとビートレーディングの比較記事で詳しく比べています。
OLTAは2〜9%で決算書が必要
手数料の上限を低く抑えたい人には、2〜9%のOLTAが候補に入ります。
OLTAはオンライン完結で、対面の面談はありません。
その代わり、決算書（個人事業主は確定申告書の第一表）と、すべての口座の直近4か月分の明細が必要です。
見積りは、書類がそろってから24時間（1営業日）以内に届きます。
決算書を出せて面談を避けたい人はOLTA、大きな金額を相談したい人はベストファクターという分け方ができます。
詳しくは、ベストファクターとOLTAの比較記事にまとめました。
アクセルファクターはWeb完結
面談なしで2社間と3社間を使いたい人には、アクセルファクターが近い選択肢です。
手数料は2社間1%〜12%、3社間0.5%〜10.5%で、手続きはオンラインで完結します。
書類は請求書・通帳（3か月分）・身分証明書の3点で、書類の送付から最短2時間の入金をうたっています。
ただし5chには、アクセルファクターの30分のヒアリングが翌週に設定されたという書き込みもありました。
最短の時間どおりに進むとは限らない点は、どちらの会社も同じです。
2社の比較は、ベストファクターとアクセルファクターの比較記事で確かめられます。
比べてみると、ベストファクターが合う人と合わない人の違いも見えてきます。
ベストファクターが向いている人・向いていない人
ベストファクターの向き不向きは、請求書の金額と、契約時の面談に時間を取れるかでほぼ決まります。
法人宛ての請求書が30万円以上
ベストファクターが向いているのは、法人の取引先に30万円以上の請求書を出している事業者です。
FAQの最低額を満たし、金額が大きいほど手数料の幅も下がるからです。
公式の表では、1,000万円以上なら2社間で2〜12%、3社間で2〜8%が目安です。
赤字決算や税金の滞納がある、開業して1年未満という人も、FAQでは相談できるとしています。
こんな方に向いています
- 法人の取引先に30万円以上の請求書がある
- 契約時の面談の日程を取れる
- 取引の契約書や発注書がそろっている
取引の契約書や発注書がそろっている人ほど、審査を進めやすくなります。
面談の時間を取れない人
契約のための面談に時間を取れない人には、ベストファクターは向いていません。
FAQでは、契約時に来社か訪社の面談が必要としているからです。
担当者が来てくれる場合でも、日程の調整が入るぶん、当日の入金は面談の予定しだいです。
すべてをオンラインで済ませたい人は、面談のないOLTAやアクセルファクターも検討しましょう。
少額を低い手数料で使いたい人
数万円から十数万円の請求書を、低い手数料で売りたい人にも向いていません。
FAQの最低額は30万円以上で、100万円未満の2社間の手数料は5〜20%と幅の上限が高めだからです。
公式の口コミ欄でも、50万円の売掛金で受け取りが43万円だったという投稿があり、差は7万円でした。
少額の請求書が中心の人は、個人事業主向けの条件を問い合わせるか、少額に強い他社と比べましょう。
申し込む前には、公式のシミュレーターで手数料の目安を確かめておくのがおすすめです。
ベストファクターのよくある質問
ベストファクターについて、申し込む前によく出る疑問のうち、本文で扱いきれなかったものに答えます。
個人事業主でも使える？
ベストファクターは、法人だけでなく個人事業主も使えます。
FAQによると、屋号だけでも本名でも契約でき、開業届だけの段階でも申し込めます。
個人事業主は債権譲渡登記ができないため、取引先に知らせない2社間での取引です。
ただし5chには、個人事業主とみられる人が確定申告書2期分を求められたという書き込みもあります。
確定申告書の控えは、申込み前に手元へそろえておきましょう。
取引先に知られる？
2社間なら、ベストファクターから取引先へ通知や確認の連絡はしません。
取引先は今までどおり利用者へ支払い、利用者がそのお金をベストファクターへ送ります。
ただし2社間では、法人の場合に債権譲渡登記をすることがあります。
公式は、まず登記なしで進める方法を考え、登記するときは事前に説明するとしています。
登記の費用は、会社が負担します。
登記の情報は請求すれば取れるため、取引先に知られる可能性がまったくないわけではありません。
取引先が倒産したら？
取引先が倒産しても、ベストファクターは利用者に買戻しを求めません。
扱うのは、償還請求権のないノンリコース型の契約だけだからです。
公式の「8つのお約束」でも、契約後の追加請求や買戻しの請求はないとしています。
一方で、架空の請求書や同じ請求書の二重譲渡は、そもそも買取の対象外です。
倒産のときの扱いと、契約違反のときの扱いは分けて考えましょう。
税金を滞納していても使える？
税金を滞納していても、ベストファクターには相談できます。
FAQでは、税金の滞納や赤字決算があっても、売る請求書の信用力しだいで使えるとしています。
ただし5chには、税金の分納計画書の写しを求められたという書き込みがありました。
滞納がある人は、分納の計画や納付の記録が分かる書類を用意して相談しましょう。
契約のときは納税証明書も必要なので、取り寄せにかかる日数も見込んでおくのがおすすめです。
ベストファクターの口コミ・評判まとめ
ベストファクターは、入金の早さと担当者の説明が評価され、手数料と書類の多さで評価が分かれるサービスです。
- 運営のアレシアは法人番号を確認でき、3拠点とTICS認証を公開
- 良い口コミは当日〜翌日の入金と丁寧な説明
- 悪い口コミは10%前後の手数料と多めの書類
- 5chの書き込みは約10件で、書類の多さと否決の例が中心
- FAQでは最低30万円以上、契約時は対面の面談
30万円以上の請求書があり、面談の時間を取れる人は、公式サイトで手数料を試算してから相談しましょう。
